Házhozszállítás

 Ideiglenes módosítások a járvány idején

Kedves Ügyfeleink!

Tájékoztatni szeretnénk Önöket a HDT Futárszolgálat csomagátadási rutinjáról a járvány ideje alatt.

Az Önök és a futárok biztonsága érdekében november 16-tól bevezetésre kerül a kontaktmentes átadás, amely a gyakorlatban az alábbi ideiglenes módosulásokkal jár:

          Az átadás alkalmával a HDT Futárszolgálat az átvevőtől aláírást nem kér.

          A futárok nem mennek be a lakásba, így a csomagot csak a bejárati ajtó előtt tudják átadni, átvenni.

          A futárok a terméket nem csomagolják ki, és a csomagolóanyagot nem viszik el.

          A csomag átvevőjénél kell, hogy legyen a személyi igazolványa, melynek felmutatását

   - és számának rögzítését - követően van lehetőség a termék átvételére.

 Megértésüket és együttműködések köszönjük!

2020 november 16.

Házhozszállítással kapcsolatos általános információk 

Termékeinket az egész ország területén külső futárszolgálattal és saját futárral szállíttatjuk házhoz.

A webáruházban megrendelt termékeket utánvéttel küldjük.

A termék vételárát, valamint a szállítási költséget átvételkor a futárnak kell kifizetni számla alapján, készpénzben.

A házhozszállítás díja kategóriánként eltérő, a pontos összeget weboldalunkon, a termék adatlapján találják.

Az ár tartalmazza:

Az egész ország területén korlátlan számú termék kiszállítását.

Az elektronikus hulladék elszállítását, amennyiben

- az elszállítási igényt a szállítási információk megadásakor előzetesen jelzik, és
- a futár érkezésekor a készülék már szállításra előkészített állapotban van, azaz

már nincs üzembe helyezve
ki van ürítve
külső felülete nem túl szennyezett, vagy szennyezettség esetén be van fóliázva

A készülék lakásba való beszállítását, végső elhelyezését, amennyiben a körülmények ezt lehetővé teszik! 

A csomagok lakásba való beszállításának lehetősége nagyban függ a helyszíni körülményektől. Annak érdekében, hogy megvalósulhasson a termék elhelyezése FONTOS, hogy az említésre érdemes körülményeket a szállítási információk megadásakor mindenképpen jelezze felénk, hogy a szállítást ennek megfelelően szervezhessük meg! 

A szállítást több futárcég végzi, de minden esetben a futárszolgálati munkatársak ítélik meg a helyszínen, hogy a termék adott lakásba való beszállítását biztonságosan, termék- vagy személyi sérülés nélkül meg tudják-e valósítani.

Az épületbe való beszállítást, továbbá a lakáson belüli elhelyezést csak akkor tudják megvalósítani a futárok, ha a helyszín akadálymentes. Általánosságban két szállító személy esetén maximum 80 kg/db-ig van lehetőség a termékek lift nélküli emeletre való felszállítására. Ezeknek megfelelően előfordulhat bizonyos esetekben (pl. csigalépcső, túl meredek lépcső, vagy átemelés valamilyen akadályon), hogy a futárok csak az épület bejáratáig szállítanak. 

A termék beszerelése és beüzemelése NEM tartozik bele a szolgáltatásba.

Amennyiben a nálunk vásárolt készüléket házhoz szállítással kívánja otthonába juttatni, kérjük, a Futárszolgálat átvételi elismervényét csak abban az esetben írja alá, ha meggyőződött róla, hogy a termék a cégünkkel előzetesen egyeztetett állapotban kerül kézbesítésre. A szállítás során keletkezett sérülésekért a Futárszolgálat felel, aláírt átvételi elismervény esetén a szállító felelősségre nem vonható.

További információkról itt olvashat!

Házhozszállítással kapcsolatos további információk és megrendelés:
info@grx.hu
budafoki@grx.hu